Jogo responsável
Estamos empenhados em encorajar o jogo responsável em todos os jogos de lotaria da nossa plataforma, incluindo bingo, keno, raspadinhas e bingo online. O jogo deve continuar a ser uma atividade divertida e agradável e estamos empenhados em fornecer ferramentas para ajudar os jogadores a controlar o seu comportamento de jogo.
Restrições ao jogador e auto-exclusão
Para ajudar os jogadores a controlar a sua atividade de jogo, oferecemos ferramentas que lhes permitem estabelecer limites para depósitos, perdas ou tempo passado na plataforma. Os jogadores podem também autoexcluir-se da nossa plataforma durante um determinado período ou permanentemente.
Reconhecer problemas de jogo
Encorajamos os jogadores a monitorizarem os seus hábitos de jogo e a reconhecerem sinais de jogo problemático, tais como
- Gastar mais dinheiro do que o planeado.
- Sentir-se ansioso ou irritado quando está a tentar reduzir o jogo.
- Utilizar o jogo como forma de escapar aos problemas pessoais.
Recursos de apoio
Se pensa que você ou alguém que conhece tem um problema de jogo, oferecemos ligações a organizações de apoio profissional. Estas incluem linhas de apoio, serviços de aconselhamento e ferramentas de autoavaliação para ajudar a identificar comportamentos problemáticos.
Jogos de azar para menores
Realizamos uma verificação rigorosa da idade para garantir que apenas os utilizadores maiores de idade participam em jogos na nossa plataforma. Se suspeitarmos que um utilizador é menor de idade, suspenderemos imediatamente a sua conta.
Publicidade e promoções
Asseguramos que toda a publicidade e promoções são transparentes e não visam indivíduos vulneráveis ou incentivam comportamentos irresponsáveis.
Procurar ajuda
Os jogadores são encorajados a procurar ajuda se sentirem que a sua atividade de jogo está a tornar-se problemática. A nossa equipa de apoio está disponível para ajudar na auto-exclusão, na definição de limites ou no fornecimento de recursos adicionais.